德國威能，以用戶關愛傳遞“溫暖”
隨著生活水平的不斷提高,產品“體驗感”成了人們做購買決策的關鍵因素。
簡而言之,消費者在關注產品性能之余,越發注重設備維護、售后服務等品牌軟實力,更追求精神層面的享受。
近期,家住上海的吳女士就因一次有溫度的售后服務體驗,向威能及其技師致謝。
在疫情特殊時期,吳女士突然接到租客來電,告知家中的壁掛爐無法正常使用,給居家生活帶來不便,想尋求幫助。如此專業的技術問題,吳女士自己顯然無法解決,而技師也因疫情防控原因,無法上門進行維修。
正焦頭爛額時,吳女士靈機一動,推薦了“威能家園”官方微信公眾號給租客。
“威能的售后服務人員都很專業,你可以和他們聯系一下。”
威能售后技師在詢問了具體情況后,與用戶進行了一個多小時的視頻溝通,最終排查確定了故障原因。隨后技師通過視頻指導用戶更換配件,恢復了熱水供應,順利解決了用戶的燃眉之急。
吳女士對威能在特殊時期給予的幫助,表達了認可和贊揚:“這次威能售后服務的全過程都讓我非常感動,他們是真的站在用戶的角度去為我們消費者考慮。不只是這位技師給我這種印象,之前為我們提供服務的技師也讓我體會到了這種關懷,我覺得這種服務很棒,讓我感覺很溫暖。”
【圖為威能客戶關愛中心與售后技師】
吳女士表示今年已經是使用威能ecoTEC plus冷凝式壁掛爐的第三年,當初是經朋友推薦購買,亦認準其德國品牌,工藝聞名,品質也有保障。
談到使用體驗,吳女士表示:“使用ecoTEC plus冷凝式壁掛爐之后,靜音帶來的卓越體驗是特別明顯的感受,燃氣運作和燒水的噪音幾乎聽不見。而且熱水燒起來特別快,可以保證快速提供生活熱水,出水的溫感也比較穩定。”
【圖為ecoTEC plus冷凝式燃氣采暖熱水爐】
對于德國威能,吳女士表示從產品到售后都十分滿意,對其提供的暖心服務更是高度認可。這離不開威能長期深耕售后服務,始終想用戶之所想。在疫情特殊時期,即使千難萬險,威能售后技師仍然堅持為用戶排憂解難,為其提供遠程服務,全力為用戶提供服務保障。
威能“全心溫暖”的服務理念也獲得了眾多用戶的支持,多位用戶以電話、郵件等形式表達了對威能售后技師的感謝。其中家住上海市閔行區的李先生在信中寫道:“不知該如何感謝威能技師。雪中送炭的幫助,讓全家都正常用上了熱水,特別是家里還有兩個小朋友。寫封表揚信致意,是我力所能及的事。”
自1995年進入中國市場以來,威能就將用戶放在第一位,并率行業之先建立了自有售后團隊,致力于打造涵蓋產品使用全周期的全程服務體系,希望為每一位威能用戶提供有溫度、有關懷、有質量的專業服務。
無論何時何地,威能始終與用戶保持緊密連接,竭盡所能為其提供服務。對于受疫情影響的上海地區用戶,威能也將提供特別關愛政策,詳情可咨詢威能官方客服。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
標簽：
推薦
-
-
-
三星GalaxyZFlip4渲染圖曝光 支持25W快充
5月12日消息，知名爆料人OnLeaks曝光了三星Galaxy Z Flip4渲染圖。和Galaxy Z Flip3一樣，Galaxy Z...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
-
售價6999元 vivoXNote百里丹霞新色開啟預售
今天，vivo宣布vivo X Note百里丹霞新色開啟預售，5月20日正式發售，12GB+256GB售價6499元，12GB+512G...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
三星GalaxyZFlip4渲染圖曝光 支持25W快充
5月12日消息，知名爆料人OnLeaks曝光了三星Galaxy Z Flip4渲染圖。和Galaxy Z Flip3一樣，Galaxy Z...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
你知道microsoft賬戶有什么用嗎 快來了解一下吧
Microsoft帳戶也稱微軟賬戶是以前的Windows Live ID的新名稱。Microsoft 帳戶是你用于登錄 Outlook...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
財富更多》
-
曝PS5Pro將在2023年底發布 光線追蹤能翻倍
據外媒RedGamingTech爆料，PS5 Pro將在...
-
市場監管總局：公布2022年國家計量比對項目 涉及食品安全、生物制藥等領域
市場監管總局：公布2022年國家計量比對...
-
調動更多金融“活水” 紓困滋養小微企業發展
調動更多金融“活水”紓困滋養小微企業...
-
網絡市場監管與服務示范區創建辦法實施 助力網絡經濟發展
網絡市場監管與服務示范區創建辦法實施...
-
市場監管總局：網絡市場監管與服務示范區創建管理辦法發布實施
市場監管總局：網絡市場監管與服務示范...
動態更多》
熱點
- 五菱全新純電動車AirEV上市 售價3.28萬元起
- 5699元 機械革命首款高性能游戲臺式機終于來了
- 小米12Ultra國內售價曝光 頂配皇帝版售價7299元
- iPhone14全系鋼化膜圖片曝光 終于舍棄劉海屏
- OPPOReno8系列將于本月發布 自研NPU馬里亞納下放
- 小米12Ultra工程機外觀曝光 支持120倍變焦的潛望式長焦
- vivoS15系列將拋棄劉海屏 采用高顏值的單孔屏設計
- 驍龍8Plus將在6月份發布 小米12系列超大杯或首發
- 三星GalaxyZFold4重量不到260g 主屏采用屏下攝像頭技術
- OPPOReno8Pro信息曝光 搭載聯發科天璣8100旗艦處理器
- 你知道聯想一體機如何重裝系統嗎 操作步驟是什么呢
- 你知道如何從win10升級到win11嗎 操作步驟是什么呢
- 你知道蘋果筆記本怎么安裝Win11嗎 快來看一下吧
- 你知道SecureBoot是什么意思嗎 主要用途是什么呢
- 售價5990新臺幣 谷歌首款TWS降噪耳機正式發布
- 比亞迪海豹配置曝光 標配10.25英寸全液晶儀表盤
- OPPOReno8系列三款機型曝光 搭載天璣8100旗艦處理器
- 中興Axon40Ultra明天正式開賣 搭載高通驍龍8旗艦處理器
- 華碩新款靈耀X雙屏Pro即將發布 兩塊絕色好屏效率翻倍
- 小米12Ultra工程機外觀曝光 支持120倍變焦的潛望式長焦
- vivoS15系列將拋棄劉海屏 采用高顏值的單孔屏設計
- 三星發布全球首款卷軸屏 拉開秒變帶魚屏
- iPhone14和14Pro將引入全新顏色 全系列標配可選
- 資深分析師預測 任天堂下一款游戲機至少兩年才能問世
- 索尼新款PS5開始研制 能塞入口袋像是掌機形態
- 聯想發布小新藍牙無線鼠標Plus 售價69元起
- 聯想小新Pro162022酷睿版正式發布 首發價4999元起
- 三星GalaxyZFold4渲染圖曝光 搭載高通驍龍8Plus旗艦處理器
- 小米12Ultra新版本曝光 有望首發搭載自研澎湃C2ISP
- OPPOColorOS新版本首曝 新版本有著更好的隱私防護性能
- iPhone14系列最新概念圖曝光 土豪金配色卷土重來
- 索尼發布新旗艦機Xperia1IV 搭載驍龍8Gen1處理器
- 小米全新筆記本曝光 搭載最新AMD6800H處理器
- 海信墨水屏閱讀手機A9首次曝光 采用側邊指紋解鎖
- 驍龍8Plus將在6月份發布 小米12系列超大杯或首發
- 三星GalaxyZFold4重量不到260g 主屏采用屏下攝像頭技術
- OPPOReno8Pro信息曝光 搭載聯發科天璣8100旗艦處理器
- ROG槍神6Plus超競版正式官宣 搭載最頂級的RTX3080Ti
- 比亞迪海豹實車曝光 定位于中型純電轎車
- 摩托羅拉X30冠軍版迎來首銷 開售十分鐘進入電商平臺銷售前五
- 榮耀70系列新機入網 搭載驍龍7Gen1處理器
- OPPOReno8Pro獲得NBTC認證 搭載天璣8100旗艦處理器
- 高通驍龍7Gen1將于本月發布 基于三星4nm工藝制程
- 索尼Xperia1IV官方渲染圖曝光 打孔屏大行其道
- 摩托羅拉X30冠軍版今日發布 首發嘗鮮價僅2999元
- 可以打破規則，很酷！江西五十鈴雙汽油機正式上市
- # 江西五十鈴“510鈴聚日”雙汽油機上市，多重福利上線#
- 皮卡可以很酷！皮卡王者鈴拓GANK汽油版上市 售價13萬起
- # 江西五十鈴“510鈴聚日”雙汽油機上市，多重福利上線#
- 你知道mstsc命令有哪些嗎 一起來看一下吧
- 你知道宕機是什么意思嗎 一起來看一下吧
- chegg是什么網站呢 主要用途是什么呢
- 你知道thumb是什么文件嗎 快來看一下吧
- 你知道monkey命令有什么用嗎 一起來看一下吧
- 你知道怎么下載pdf文件嗎 快來了解一下吧
- 電腦自動關機是怎么辦呢 快來看一下吧
- mov和mp4的區別是什么呢 快來了解一下吧
- 你知道win7中iso文件怎么打嗎 快來看一下吧
- 你知道pub格式怎么打開嗎 快來看一下吧
- php反射的原理是什么呢 快來看一下吧
- 你知道aac是什么音頻格式嗎 一起來看一下吧
- 你知道eps是什么文件嗎 快來看一下吧
- 你知道網絡映射是什么意思嗎 快來看一下吧
- 你知道怎樣關閉管理員權限嗎 快來看一下吧
- 你知道xml是什么格式的文件嗎 一起來看一下吧
- 你知道csv是什么格式文件嗎 一起來看一下吧
- 你知道text函數怎么使用嗎 快來看一下吧
- 你知道ipv6地址如何分類嗎 快來看一下吧
- 你知道mac怎么卸載軟件嗎 快來看一下吧
- 相機出現busy是怎么回事呢 快來看一下吧
- 電腦安裝的軟件打不開是怎么回事呢 快來看一下吧
- 光纖跳線和銅線的區別是什么呢 快來看一下吧
- 你知道新老路由器怎么橋接嗎 操作步驟是什么呢
- 你知道seetong如何遠程重啟設備嗎 快來看一下吧
- 你知道如何解決Win11磁盤空間不足問題嗎 快來看一下吧
- 明年四款iPhone15機型 將采用藥丸形打孔式顯示屏
- iPhone14Pro系列屏幕尺寸微調 機身不變屏幕變大
- vivoS15系列新機曝光 定制獨家索尼大底
- 滿足用戶所需的科技體驗才是真智能，高合品牌進化之道！
- 榮耀MagicBook14上架預約 最高可選i7處理器
- 盧偉冰發布首款天璣8000機型 超大杯擁有120W快充
- 中國電信發布全新一代麥芒手機 售價1799元起
- motoX30系列全線降價 驍龍8旗艦2399元起
- 摩托羅拉發布motoX30冠軍版 入手價格拉低到2399元起
- 索尼將推出新系列小型云臺攝像機 搭載清晰變焦技術
- vivoX80好評率接近100% 搭載聯發科天璣9000處理器
- 漢王手寫電紙本N10上市 120天超長待機
- 華碩發布ROG幻16翻轉版海報 內置雙內存插槽
- 手機行業最強“王 motoX30冠軍版發布
- OPPOReno8系列曝光 采用四邊等寬設計
- 三星機皇GalaxyZFold4外觀曝光 內外雙屏設計
- 中興發布Axon40系列旗艦 搭載高通驍龍8旗艦處理器
- OPPOReno8系列曝光 搭載天璣8100旗艦處理器
- OPPOReno8系列將于本月發布 三款機型同臺亮相
- 摩托羅拉edgeX30冠軍版正式開賣 512GB堪稱性價王者
- 天貓精靈推出便攜智能投影儀小紅盒Pro 6月1日正式開售
- 小米首款隨身路由曝光 支持四大運營商
- 比亞迪騰勢首款高端MPV發布日期定了 45萬起售
- 6.5英寸屏幕 realmeGTNeo系列新品即將登場
- OPPOReno8系列曝光 首發搭載驍龍7Gen1處理器
- 深澤直人操刀 realmeGT2大師探索版即將登場
- 華碩靈耀Pro14直降1000元 搭載RTX3050獨立顯卡
- 零百加速6秒 奇瑞艾瑞澤5GT局部官圖曝光
- 內存容量為4倍 三星宣布開發出首款512GB內存擴展器
- 千元5G新品上市 榮耀暢玩30開啟預訂
- “彤心鎖匯，蝶變青春”匯泰龍品牌戰略及新VI形象發布暨代言人發布會盛大召開！
- 你知道數據類型有哪幾種嗎 快來看一下吧
- word格式刷快捷鍵是什么呢 快來看一下吧
- 你知道webm是什么格式嗎 快來看一下吧
- UTM與防火墻的區別是什么呢 快來看一下吧
- 你知道平衡二叉樹是什么嗎 快來看一下吧
- java中線程與進程有什么區別嗎 快來看一下吧
- 你知道bug是什么意思嗎 快來看一下吧
- 你知道npu是什么嗎 主要用途是什么
- xml文件怎么打開呢 需要用到什么軟件呢
- 你知道xml文件該怎么打開嗎 應該用什么軟件呢
- 你知道png是什么格式嗎 主要特性有哪些呢
- banner的中文是什么呢 主要用在哪里呢
- 常見的erp軟件有哪些呢 一起來看一下吧
- 你知道抽象類的作用是什么嗎 快來看一下吧
- 你知道xml文件是什么嗎 一起來看一下吧
- 你知道mdf是什么文件格式嗎 快來看一下吧
- pscc和pscs6的區別是什么呢 一起來看一下吧
- 改變人類出行？沒有什么是高合辦不到的！
- 你知道rtf是什么格式嗎 一起來看一下吧
- 你知道如何設置定時關機嗎 快來看一下吧
- 電腦桌面上的圖標不見是怎么回事呢 一起來看一下吧
- 你知道c盤哪些目錄可以刪除嗎 快來看一下吧
- 你知道u盤格式化是什么意思嗎 格式化U盤有什么方法嗎
- 你知道http端口號是多少嗎 一起來看一下吧
- 硬盤損壞該怎么修復呢 快來看一下吧
- 大數據和海量數據有什么區別嗎 一起來看一下吧
- 你知道什么是Radeon圖像銳化嗎 快來看一下吧
- 你知道cfg文件是什么嗎 主要用途是什么呢
- 你知道ppt卷軸怎么做嗎 制作步驟是什么呢