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【思特奇數字時代政企業務新支撐】易企·易作戰:著眼整體市場,解決一線業務三大難題

來源:壹點網
導讀:全力發展政企市場、深挖ICT行業信息化潛能,已成為運營商行業的普遍共識,如何提升政企IT支撐能力將成為突破政企市場的重要因素。思特奇深耕ICT領域26年,洞察運營商政企業務發展趨勢,創新性打造政企一體化支撐系統,并梳理成為“數字時代政企業務新支撐”系列專題文章,分享在數字政企運營支撐領域的最新技術成果和落地案例。本文為系列專題文章第二篇,敬請閱讀。

當前,電信運營商一線營銷工作模式主要為“狩獵”模式,即以游擊戰方式,直接灌輸客戶以全部產品的營銷和服務。由于運營環節的不足,導致政企業務數據散亂,決策者難以統領全局,決策時缺乏可靠憑據,日常人員的工作難以形成閉環,并最終造成縣、區和營銷一線人員出現工作強度大、工作無方向、營銷無輔助、考核無指標、業務拓展困難的難題。

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思特奇易企·易作戰重構運營商營銷理念,將狩獵式營銷變為耕種式營銷,著眼于整體市場,解決“看不準”、“下手難”、“投不準”三大難題,打造智慧運營平臺,依托企業大數據平臺能力,實現政企業務全過程數據的匯聚與整合,基于看大局、智謀略、強執行、筑工具四大目標,提供從全局總攬、態勢感知、場景洞察、聯動指揮、閉環分析的端到端流程IT支撐及配套運營支撐服務,落實“政企大腦”的戰略目標,助力企業智慧運營。

看大局

一站式看全、看穿、看透,掌握全局態勢

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面向一線及各級生產管理經營單元的智慧區域協同作戰,易作戰提供掛圖作戰、態勢感知、考核競賽、動態預警一站式支撐,四大利器幫助決策者統攬大局。

智謀略

精準營銷觸達,助力業務人員搶抓先機

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挖掘目標客戶群,將信息在柵格中進行劃分,助力一線客戶經理、銷售經理實現精準營銷觸達,提高營銷效能。在精準商機獲取上,采用地圖資源總覽、弱項指標預警、智能場景匹配三步走戰略,隨后采用擺攤形式,協調渠道、快速搶占市場,助力業務人員搶抓先機。

強執行

一線派單注智,提升溝通效率

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在業務人員能力提升方面,易作戰構建標準任務流運營,制定一套標準的派單體系,模板化任務流派單執行,做好標桿案例的裂變式復制推廣。同時,提供一組定量的評估指數,描繪個人能力提升空間,打造有信心、有能力、有意愿銷售隊伍。通過“描畫像”、“給案例”、“助營銷”功能提升溝通效率,賦能一線業務。

筑工具

打造定制化工作臺 ,提升一線工作效率

根據一線人員崗位需要和個性化工作要求,打造定制工作臺,支持一線定制個性化數據和信息,提升一線工作效率。針對不同崗位的看數和推送知識需求,展現對應的數據卡片,支持靈活配置組合,同時打造四大看板,為一線人員提供精準信息。

案例精選:易作戰在某地級市運營商用戶政企業務系統應用6個月后,助力其云MAS月收入增長近110%,整個25類產品,平均營銷命中率提升53.6%,整體產品滲透率平均提升5%左右。

有效運營是政企業務發展中至關重要的一環。思特奇易企·易作戰立足海量業務數據,通過科學評估和先進的IT技術支撐,助力運營商實現“快、準、狠”的高效智慧運營。未來,思特奇將攜手眾多行業合作伙伴,以前沿技術合力打造行業領先的創新產品及應用,以實際價值為導向打磨產品能力,助力各行業數智化轉型升級。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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